FAQ
Questions fréquentes sur les meubles SIX
Thèmes
Questions générales
Vos chaises sont-elles en cuir véritable ?
Oui, nos chaises sont exclusivement fabriquées en cuir pleine fleur haut de gamme d'une épaisseur de 1,3 à 1,5 mm. Ce cuir est particulièrement résistant et durable, et confère à chaque chaise une allure luxueuse.
Qu'est-ce qui rend vos chaises si durables ?
Nous n'utilisons que des matériaux haut de gamme comme le cuir pleine fleur et des structures robustes en bois ou en métal. Toutes les chaises sont livrées entièrement montées, sans assemblages vissés susceptibles de se desserrer.
Où trouver les caractéristiques techniques des chaises ?
Toutes les données techniques, comme les dimensions et le poids, figurent dans la description de chaque article sous « Caractéristiques techniques ».
Livraison et montage
Comment les chaises sont-elles livrées ?
La livraison dépend du modèle et de la quantité :
- En colis via DHL si la commande est compacte.
- Pour des quantités ou des modèles plus importants, par transporteur sur palette jusqu'au bord du trottoir.
Dois-je monter les chaises moi-même ?
Non, nos chaises sont livrées entièrement montées et prêtes à l'emploi.
Entretien et nettoyage
Comment entretenir correctement mes chaises en cuir ?
Le cuir véritable doit être nettoyé régulièrement avec un chiffon doux et humide. Évitez les produits de nettoyage agressifs. Nous recommandons des produits d'entretien spécifiques pour le cuir afin de préserver la qualité et la longévité du matériau. Des instructions d'entretien détaillées sont fournies avec votre commande.
Retours et garantie
Quelles garanties proposez-vous ?
Nos chaises se distinguent par la qualité de leur finition et de leurs matériaux. Si vous rencontrez malgré tout un problème, contactez notre service client – nous trouverons une solution !
Puis-je retourner les chaises ?
Oui, veuillez consulter notre politique de retour dans les Conditions générales ou contacter directement notre service client.
Moyens de paiement
Quels moyens de paiement sont proposés ?
Les moyens de paiement suivants sont proposés :
- Carte bancaire (VISA/Mastercard/Amex)
- Klarna
- PayPal